Repsol YPF
Empresa adherida a Confianza Online
CONFIANZA ONLINE
Es el Sistema español de Autorregulación para el Comercio Electrónico con consumidores y la Publicidad Interactiva, creado y co-gestionado por AUTOCONTROL y AECEM-FECEMD. CONFIANZA ONLINE es el primer sistema de autorregulación que ha sido reconocido por las autoridades españolas con el otorgamiento del “Distintivo Público de confianza en línea” por el cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 292/2004, de 20 de febrero.
Por el solo hecho de su adhesión a CONFIANZA ONLINE, REPSOL YPF asume los siguientes compromisos:
1. Respetar las normas del “Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva” de CONFIANZA ONLINE en sus actividades de publicidad y/o transacciones contractuales con consumidores realizadas a través de medios electrónicos de comunicación a distancia.
2. Someterse al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL para la resolución de las reclamaciones que se presenten por presunta infracción de las normas del “Código Ético” en relación con la publicidad. Acatar y cumplir inmediatamente el contenido de las resoluciones que en consecuencia emita el Jurado de la Publicidad.
3. Someterse al arbitraje de la Junta Arbitral Nacional de Consumo para la resolución de las reclamaciones que se presenten por presunta infracción de las normas del “Código Ético” relativas a la contratación electrónica con consumidores, cuando no hayan podido ser resueltas por la mediación de AECEM. Acatar y cumplir inmediatamente el contenido de las decisiones que en consecuencia dicte la Junta Arbitral Nacional de Consumo. |
| Portales de su titularidad |
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| Estado Adhesión |
Activo |
| Datos de Contacto |
Pº de la Castellana, 278 - 280
28046 Madrid
España
Tel 901 10 15 20
sacportal@repsolypf.com
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| Razón Social |
Repsol YPF, S.A.
Pº de la Castellana, 278 - 280
28046 Madrid
España
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| CIF |
A 78374725
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| Información Registral |
R. M. de Madrid, T. 3.893, L. 0, S. 8ª, H. Nº M-65289, I. 63 |
| Fecha Adhesión |
Mayo 2003
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| Sector de actividad |
Energía (Repsol YPF es una empresa internacional, con presencia en más de 25 países y líder en España y Argentina. Es una de las diez mayores petroleras privadas del mundo. Sus actividades incluyen la exploración, desarrollo y producción de crudo y gas, el transporte de productos petrolíferos, gases licuados del petróleo (GLP) y gas natural, así como el refino, la producción y la comercialización de una amplia gama de productos petrolíferos, petroquímicos, GLP y gas natural. A través de su portal (www.repsolypf.com) resulta posible obtener información sobre sus actividades y productos, los clientes pueden realizar diversas operaciones comerciales y, además, ofrece servicios de interés para la población internauta general. Especial importancia reviste la Guía Campsa interactiva, la información meteorológica, de motor y del hogar, o la posibilidad de realizar compras en su completa tienda virtual). |
La información aquí contenida nos ha sido proporcionada por la empresa o bien seleccionada por CONFIANZA ONLINE.
CONFIANZA ONLINE es el Sistema de Autorregulación integral para el Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva organizado conjuntamente por la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM) y la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL), con la presencia de IAB-Spain como entidad colaboradora, y de ocho asociaciones más como participantes (FECEMD, AEA, AEAP, FNEP, AGEMDI, AM, AMPE y ASIMELEC).
Su principal objetivo es aumentar la confianza de los consumidores en sus actividades de comercio electrónico y publicidad interactiva, además de dotar, tanto a los consumidores como a la industria, de un instrumento de resolución extrajudicial de controversias rápido, económico y eficaz.
Su actividad está basada en tres pilares: un conjunto de normas deontológicas recogidas en el "Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva"; un mecanismo de aplicación de estas reglas encargado de resolver las reclamaciones que se presenten, basado en la actividad de dos órganos: el Jurado de Autocontrol de la Publicidad, para todas las cuestiones relacionadas con las comunicaciones comerciales, y la Junta Arbitral Nacional de Consumo, para las cuestiones de carácter contractual con consumidores que se puedan suscitar, previo intento de mediación por parte de AECEM. El tercer pilar es un Sello de Confianza que permite identificar a las empresas adheridas a este sistema de autorregulación complementado con el "Distintivo Público de confianza" al cumplir los requisitos establecidos en el Real Decreto 292/2004, de 20 de febrero en materia de protección de los consumidores. Para más información sobre el Distintivo Público, pinche aquí.
CONFIANZA ONLINE cuenta en la actualidad con más de 160 empresas adheridas, haciendo que el comercio electrónico y la publicidad interactiva sigan las mejores prácticas.
Si desea cualquier otra información, por favor contacte con la Secretaría de CONFIANZA ONLINE:
Calle Conde de Peñalver 52, 3º D. 28006 Madrid
00 34 91 309 13 47
00 34 91 401 50 80
info@confianzaonline.org
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